娃哈哈营养快线喝出异味(图)

2013-02-04 14:18  来源:人民网

娃哈哈营养快线喝出异味(图)

  原味营养快线包装内依附着很多芝麻大小的褐色虫子。

    乳白色的蛆虫在蠕动着

  买到问题货

  大金龙员工从1月19日以来,接连两次在食用娃哈哈的营养快线时喝出了异味,最近一次还发现了爬满蛆虫的一排“4瓶装”营养快线。

  大金龙生气

  我们买营养快线是想给员工补充营养的,结果现在营养没补充到,还对员工造成负面影响,我们联系娃哈哈销售人员,要求就1月26日采购的所有营养快线“一赔十”,娃哈哈方面却让我们找12315解决,这不是敷衍吗,我们实在很气愤

  娃哈哈回应

  “生虫”很有可能是运输途中“野蛮装卸”造成的个别问题;对发现问题的4瓶营养快线“一赔十”,并且对留存的产品查验,确有问题也同样“一赔十”,再多送一两箱产品;对于客户提出的“全部9箱换一再赔十”的要求,只能通过找12315这样的正规渠道来解决

  采购来给夜班员工补充营养的娃哈哈营养快线,瓶身上却爬满蛆虫——工作人员说,营养没加成,反闹得一顿恶心。日前,厦门大金龙公司联系本报反映此事,质疑娃哈哈的产品质量及其售后服务。

  【瓶子】

  乳白蛆虫瓶上爬

  包装内部很潮湿

  前天上午,记者来到大金龙负责后勤的行政部办公室,见到了这些280克装、生产日期为2012年10月28日的原味营养快线。

  在一排“4瓶装”、用塑料膜包装完好的营养快线中,记者看到,塑料膜包装内部显得非常“潮湿”,黏稠的淡黄色液体随处可见。真正恶心的还在后面,包装内,比这些淡黄色黏液更多的,是虫子。瓶身、瓶盖、塑料膜,依附着很多芝麻大小的褐色虫子,更有许多乳白色的蛆虫在蠕动着。

  【回放】

  口味不对蛆虫“上位”

  之前还曾有一次

  行政部相关负责人说,去年十月,公司开始进行大生产,为了给晚上加班的同志们补充营养,公司每天夜里都会换着花样提供些从正规品牌那统一采购来的饮品、食物,之所以会选择营养快线,也正是看中娃哈哈的品牌。

  1月26日上午,公司新采购了9箱280克装的原味营养快线,每箱里有20瓶,被塑料膜包成5排,9箱的总数有180瓶。

  当晚,就有一个车间投诉到行政部,投诉的缘由就是上面提到的那排满是蛆虫的营养快线。“员工们投诉说,起先几排外观上没问题,但喝着觉得味道不对,然后就扔了,最后竟然发现那排生虫的营养快线。”负责人说,“隔天上午,我们还就这件事情问了其他几个同样分到这批营养快线的车间,发现不少人喝出了异味,只是没有碰上生虫这么夸张的情况,所以喝几口都扔了。”

  据这位负责人说,这已经是他们几天来第二次在营养快线上碰到问题了,上一次是1月19日,轻客车厂区有员工也因喝到异常投诉过,后来由于投诉的人不多,加上样品没留下来,最终只找供货商赔了10瓶了事。

  【处理】

  四瓶“一赔十”

  全赔就免谈?

  这位负责人说,1月27日,他们联系娃哈哈销售人员,要求就1月26日采购的所有营养快线“一赔十”。对方表示对生虫的四瓶营养快线进行“一赔十”没问题,但要对全部9箱“一赔十”,那谈不来,随后还建议大金龙找12315处理。

  “我们买这产品是想给员工补充营养的,结果现在营养没补充到,还对员工造成负面影响,而且几天之内还连续两次发生,末了却让我们找12315解决,这不是敷衍吗,我们实在很气愤。”负责人说。

  【回应】

  “生虫”或因“野蛮装卸”

  生产线并无问题

  昨日中午,记者来到厦门娃哈哈食品有限公司。

  质检科科长柳先生说,这批货品都是在厦门生产的,接到大金龙投诉后,他们马上调取货品生产批号,并对当时的生产线进行检查,结果发现生产线并无问题,因此,“生虫”很有可能是运输途中“野蛮装卸”造成的个别问题。“外面的那层塑料膜包装并非密封的,瓶身一旦因野蛮装卸撞出裂缝,里面的蛋白饮料漏出,就很容易滋生从外部进入的蛆虫。”柳先生说。

  此外,该公司的区域经理王先生还说,据他们销售人员反馈,大金龙向记者提到的1月19日轻客车厂区员工的投诉,是“奶、水分离”,与“生虫”无关,但由于样品未留存,具体原因已很难查出了。

  王先生说,由于“生虫”并非整批产品的问题,据说有异味的产品也没有留存,为此娃哈哈当时提出:对发现问题的4瓶一赔十,并且对留存的产品查验,确有问题也同样一赔十,此外为了感谢对方多年来的支持,再多送一两箱产品。

  “但是,客户提出‘全部9箱换一再赔十’的要求,也即我们需要重新赔上99箱,这已经超出我的权限了。所以我当时建议客户将他们的要求写下来,由我发回公司总部再定夺,但客户也不答应。”王先生说,“所以我们只好建议客户,在我们销售员的陪同下,找12315这样的正规渠道解决问题。对于12315的调查需要,我们将积极配合。”

责任编辑: 小麦
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